有些客戶開通了誠信通店鋪,但是因為一些原因,幾個月還沒有一單,這個時候,客戶可能會抱怨阿里巴巴沒效果。確實,誠信通幾個月還沒有一單,確實讓人比較頭疼,但是這個時候,我們更應該思考是什么原因導致誠信通沒有訂單,這樣才能對癥下藥,解決問題。今天優術網絡就詳細和大家聊一聊怎么解決誠信通幾個月還沒有一單。
第一步:先查看誠信通店鋪商品有多少。
一個店鋪的商品數量不宜過少,建議上傳≥20款產品。即使是同一款產品,在不同的地域,也有不同的稱謂,所以一個店鋪上傳20款產品還是比較輕松的。
第二步:通過下面的步驟來優化店鋪。
①如果店鋪裝修不是很好,可以找一些同行的店鋪做參考,然后重新設計裝修一下誠信通店鋪,讓店鋪首頁更加具有吸引力。
②排查商品的類目選擇是否正確,如果類目不正確,一定要及時改正。
③檢查產品的標題設置是否合理,比如說:不要堆砌關鍵詞、不使用違禁詞、標題中要適量使用修飾關鍵詞,體現產品的核心競爭力吸引用戶、相同的關鍵詞在標題中只出現1次。(非常重要)
④產品屬性填寫要完整。很多小伙伴都會忽略這一點,選擇性填寫產品屬性,這萬萬是不行的。產品屬性填寫的越好越完整,被曝光的幾率就越大,如果不知道怎么寫屬性,可以選擇參考優秀同行的屬性填寫。
⑤產品圖片是否滿足廣大消費者。在制作產品圖片的時候,我們要站在客戶的角度去設計,盡可能滿足更多消費者的需求。產品視頻也不要忽視。
⑥產品的價格非常關鍵。在標價之前,一定要先看一看相同的產品,同行標價是多少,我們的價格,高低盡可能控制在10%左右,不建議標價過高。
⑦產品詳情頁不僅要美觀,而且要從多角度介紹產品,讓客戶產生購買欲望。
⑧開通安心購。誠信通安心購是非常有必要開通的,不僅可以為客戶提供保證,而且可以讓店鋪獲得更多流量。
⑨報名參加活動。
⑩適量補單,提高店鋪交易勛章等級。
(11)做好站外引流推廣。
(12)投入一部分網銷寶,快速獲得流量。
(13)做好日常的接待服務。不管是真實客戶的詢盤,還是同行,或者廣告信息,都要及時回復,因為誠信通的考核機制是考核所有人的回復情況,這一點,非常非常重要。
(14)提升溝通技巧。有些店鋪是有真實客戶詢盤的,但是因為溝通技巧不足,或者是溝通態度不好,也有可能會流失很多客戶,包括跟單也是,有些單并非線上溝通就能解決,需要多一些耐心跟進。
(15)企業有預算的情況下,開通實力工廠(或實力供應商)或者超級工廠,可以獲得更多的流量。(這一條需要注意一點,就是需要先排查自己這個行業,開通實力工廠的多不多,因為有些行業很冷門,并不是競爭激烈導致的沒效果,很有可能是這個行業流量就不夠,所以要記錄相應數據之后再考慮要不要開通。)
(16)檢查一下店鋪內設置的電話號碼有沒有錯。
做誠信通沒有訂單,并不是單方面的因素導致的,一定要客觀的分析店鋪,這樣才能獲得真實的訂單。
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